# Холодильник Siemens бьёт током и искрит, пахнет гарью — что делать

> Если холодильник Siemens бьёт током, искрит, появляется запах гари или заметны повреждения сетевого шнура и вилки, не продолжайте эксплуатацию до…

Если холодильник Siemens бьёт током, искрит, появляется запах гари или заметны повреждения сетевого шнура и вилки, не продолжайте эксплуатацию до выяснения причины. Такие признаки могут быть связаны как с условиями подключения и расположением холодильника, так и с неисправностями, требующими электромонтажных работ. Владелец может выполнить только безопасные проверки без вскрытия корпуса, ремонта деталей и вмешательства в электрику.

## Почему так бывает

- **Отсутствует надёжный контакт вилки с розеткой.** Владелец может проверить, как вилка установлена в розетке, и обеспечить надёжный контакт. Проверка контакта вилки и розетки разрешена. Если контакт остаётся ненадёжным, пользоваться подключением нельзя.
- **Нарушен слив.** Причиной может быть загрязнённый дренажный канал или неправильно расположенный сливной шланг. Владелец может очистить штатный сливной канал, проверить сливной шланг и поддон. Очистка штатного слива разрешена самостоятельно.
- **Замыкание токоведущих частей на корпус холодильника.** В такой ситуации нужно отключить холодильник от сети и обратиться в сервисный центр. Замыкание требует сервисной диагностики; самостоятельно разбирать корпус, проверять цепи или ремонтировать электрику опасно.
- **Повышенная влажность или токопроводящий пол в помещении.** Холодильник нельзя использовать в таких условиях. Нужно исключить влажное помещение и токопроводящий пол, поскольку они создают опасные условия эксплуатации.
- **Повреждён сетевой шнур.** Повреждённый шнур питания нельзя ремонтировать самостоятельно. Его замену выполняет мастер, поскольку это электромонтажная работа.
- **Повреждена или разбита вилка.** Не используйте такую вилку. Необходимо заменить её или обратиться к мастеру. Замена вилки является ремонтом электрики и не выполняется самостоятельно.
- **Розетка плохо закреплена.** Не вставляйте вилку до тех пор, пока розетка не будет надёжно закреплена и отремонтирована. Ремонт розетки требует электромонтажных работ.
- **Вилка направлена вверх или прижата к задней стенке.** Владелец может расположить вилку так, чтобы она не была направлена вверх и не прижималась к стенке. Положение вилки регулируется без ремонта.
- **Холодильник промывают непосредственно водой.** Не промывайте холодильник водой напрямую. Нужно отказаться от такого способа очистки.
- **Напряжение на незаземлённом корпусе создают помехоподавляющие конденсаторы входного фильтра.** Мастер обеспечивает защитное заземление корпуса и фильтра. Удалять конденсаторы без необходимости нельзя.

## Когда это норма

Нормальных проявлений для симптомов «бьёт током», «искрит», «запах гари», а также для повреждённых шнура или вилки не предусмотрено. При таких признаках эксплуатацию необходимо прекратить до устранения причины.

## Что сделает мастер

Специалист сервисного центра проведёт диагностику причины, из-за которой на корпусе появляется напряжение, возникают искрение или запах гари. При замыкании токоведущих частей холодильник предварительно отключают от сети, после чего выполняют сервисную диагностику. Вскрытие корпуса, прозвонку цепей, ремонт электрики и замену деталей выполняет мастер: самостоятельное вмешательство опасно из-за риска поражения электрическим током и может привести к дополнительной поломке.

Если повреждён сетевой шнур, мастер заменит шнур питания. При повреждении вилки специалист заменит её или выполнит необходимый ремонт. Если проблема связана с розеткой, холодильник не подключают до её надёжного закрепления и ремонта. При наличии влажности или токопроводящего пола мастер также укажет на необходимость исключить такие условия эксплуатации.

### Другие причины

Владелец может самостоятельно проверить, не мешает ли нормальной работе холодильника расположение мебели или бытовой техники рядом с ним. Убедитесь, что вентиляционные зазоры на задней и боковых стенках полностью открыты и не перекрыты. Также проверьте, не слишком ли часто открывается дверца холодильника, так как это может привести образованию инея на испарителе и повышенной влажности внутри.

### Это может быть нормой

В процессе работы компрессора холодильника может слышаться легкий щелкающий звук при его включении и выключении — это нормальная работа реле. Также при первом включении после длительного простоя может появиться легкий запах пластика или озона, который быстро исчезает. Если холодильник работает стабильно, не бьет током и не искрит, а запах проходит в течение нескольких минут — это не является признаком поломки.

### Что сделает мастер

Если при диагностике мастер обнаружит, что проблема связана с неисправностью компрессора или платы управления, он выполнит их замену. Также специалист проверит исправность системы заземления и при необходимости восстановит его. Если в ходе осмотра будет выявлено, что запах гари вызывает перегрев мотора вентилятора испарителя, мастер заменит двигатель. Все эти работы требуют специальных знаний и инструментов, поэтому их выполнение самостоятельно недопустимо и может привести к полной поломке холодильника.

---

Siemens. г. Москве. тел. +7 (499) 110-71-86. г. Москва, Басовская улица, 16с3. режим работы: с 8-00 до 21-00 без выходных.