Если в холодильнике Siemens намерзает лёд или появляется снеговая шуба, сначала проверьте условия эксплуатации и состояние дверцы. Иней может возникать из-за влаги, тёплых продуктов, слишком частого открывания или нарушения циркуляции воздуха. В некоторых случаях это штатное явление, но если лёд быстро образуется повторно, потребуется диагностика.

Почему так бывает

  • Пыль на конденсаторе или задней стенке. Отключите холодильник от сети и очистите доступную заднюю стенку и конденсатор от пыли. Очистку выполняют только после отключения холодильника.
  • Влага после разморозки продуктов. Полностью разморозьте холодильник и удалите образовавшуюся воду. Воду после разморозки можно удалить самостоятельно.
  • Открытая или неплотно закрытая дверца. Плотно закройте дверцу и уберите продукты или другие предметы, которые мешают закрыванию. Дверцу и препятствия можно проверить самостоятельно.
  • Неправильно установленная, перекошенная или провисающая дверь. Проверьте, не мешает ли что-либо закрытию. Регулировка петель и положения двери относится к работам мастера: для неё может потребоваться вмешательство в крепления.
  • Малый зазор до стены или мебели. Нарушается теплообмен, если вокруг холодильника недостаточно места. Оставьте рекомендованный вентиляционный зазор, обычно не менее 5–10 см. Вентиляционный зазор регулируется установкой холодильника.
  • Горячая или тёплая пища. Остудите продукты до комнатной температуры перед загрузкой.
  • Продукты касаются задней стенки. Отодвиньте их, оставив примерно 2–3 см до задней стенки.
  • Неправильное использование холодильника. Не помещайте внутрь горячие продукты и открытые жидкости, не перегружайте камеру и обеспечивайте плотное закрытие двери.
  • Холодильник находится рядом с источником тепла. Если он установлен около плиты, батареи или другого источника тепла, переставьте его в более прохладное место.
  • Открытые или неплотно закрытые жидкости. Храните жидкости в закрытых ёмкостях.
  • Неисправность датчика температуры или датчика оттайки. Проверку датчика и замену неисправного компонента выполняет мастер, поскольку датчики относятся к электрической части.
  • Неизвестная неисправность. Если лёд быстро образуется повторно, обратитесь к квалифицированному мастеру для диагностики и ремонта.

Когда это норма

  • Частое или длительное открывание дверцы. Сократите время и частоту открывания двери.
  • Иней на задней стенке из-за конденсации влаги. Это штатная работа: изморозь удаляется во время цикла оттайки.
  • Иней после отключения электричества. Ничего не делайте, если после восстановления питания холодильник работает нормально.
  • Система No Frost. Это штатная работа. После закрытия двери иней обычно исчезает автоматически.
  • Влажный воздух из-за частого открывания двери. Явление допустимо: закройте дверь, и при исправной системе иней исчезнет автоматически.

Что сделает мастер

Мастер проверит причину образования наледи, состояние датчика температуры и датчика оттайки, а также оценит, почему снеговая шуба появляется снова. При необходимости он выполнит регулировку положения двери и петель, проверит датчики и заменит неисправный компонент. Если причина не определяется по внешним признакам, потребуется профессиональная диагностика. Самостоятельно вскрывать корпус, снимать панели, ремонтировать электрические детали или проверять цепи не следует: такие работы выполняет квалифицированный специалист.

Другие причины

Чрезмерный слой льда на испарителе. Отключите холодильник от сети и полностью разморозьте его естественным способом. Не используйте острые инструменты и кипяток для ускорения процесса.

Это может быть нормой

Частое или длительное открывание дверцы. Сократите время и частоту открывания двери. Иней на задней стенке из-за конденсации влаги — штатная работа: изморозь удаляется во время цикла оттайки. Иней после отключения электричества — штатное явление: ничего не делайте, если после восстановления питания холодильник работает нормально. Система No Frost — штатная работа: после закрытия двери иней обычно исчезает автоматически. Влажный воздух из-за частого открывания двери — допустимое явление: закройте дверь, и при исправной системе иней исчезнет автоматически.

Что сделает мастер

Мастер проверит состояние датчика температуры и датчика оттайки, а также оценит, почему снеговая шуба появляется снова. При необходимости он заменит неисправный компонент. Если причина не определяется по внешним признакам, потребуется профессиональная диагностика. Самостоятельно вскрывать корпус, снимать панели, ремонтировать электрические детали или проверять цепи не следует: такие работы выполняет квалифицированный специалист. Если лёд быстро образуется повторно, обратитесь в наш сервисный中心 для диагностики и ремонта.