# Стиральная машина Siemens бьёт током и пахнет гарью — причины и что делать

> Если стиральная машина Siemens бьёт током, искрит или от неё пахнет гарью, прекратите использование и отключите её от сети. Такие признаки могут быть…

Если стиральная машина Siemens бьёт током, искрит или от неё пахнет гарью, прекратите использование и отключите её от сети. Такие признаки могут быть связаны с подключением, повреждением изоляции, попаданием влаги или неисправностью внутренних компонентов. Не разбирайте корпус и не пытайтесь ремонтировать электрические узлы самостоятельно.

## Почему так бывает

- **Сливной шланг установлен с неправильным подъёмом.** Шланг можно переставить самостоятельно согласно инструкции, без чрезмерного возвышения.
- **Используется удлинитель, тройник или сетевой фильтр.** Подключите машину непосредственно к подходящей заземлённой розетке. Такое подключение доступно пользователю.
- **Разрушился или пробит ТЭН, появилась утечка на корпус.** Отключите машину и вызовите мастера для замены ТЭНа. Это внутренний ремонт.
- **Нарушена изоляция электродвигателя.** Обратитесь в сервис для ремонта или замены двигателя: это мастерская работа.
- **Нарушена изоляция кнопки включения.** Кнопку должен отремонтировать или заменить мастер, поскольку требуется вмешательство в корпус.
- **Машина неправильно подключена к электросети.** Квалифицированный электрик должен организовать отдельную линию с автоматом и правильно установленной заземлённой розеткой.
- **Отсутствует или неисправно защитное заземление.** Проверку заземления выполняет квалифицированный электрик. Самостоятельная проверка относится к электротехническим работам.
- **Ослаб контакт из-за утечки тока и перегрева.** Отключите питание и вызовите электрика для проверки контактов и заземления. Для этого требуются электротехнические работы.
- **Сетевой шнур зажат, перетёрт, перегнут или соприкасается с источником тепла.** Нужно устранить механическое воздействие. При повреждении шнур заменяет мастер, поскольку повреждённый сетевой шнур опасен.
- **В машине осталась вода перед перевозкой.** Перед перевозкой полностью слейте воду самостоятельно.
- **В прибор попала влага.** Отключите машину и не используйте для очистки мойки высокого давления, пароочистители и распылители. Ручную проверку выполняет мастер.
- **Запах гари как признак неисправности.** Немедленно отключите машину от сети и обратитесь в наш сервис. Диагностика неисправности требует нашего сервиса.

## Когда это норма

Естественный ток утечки до 10 мА считается нормой: ничего делать не нужно. Если заземление есть, вызовите мастера для диагностики изделия. Искрение, запах гари и ощутимый удар током нормой не являются — эксплуатацию следует прекратить.

## Что сделает мастер

Мастер определит источник утечки или искрения, проверит состояние подключения, контактов, заземления, изоляции и внутренних узлов. При необходимости он заменит ТЭН, двигатель, кнопку включения или сетевой шнур, устранит неисправность подключения и выполнит другие внутренние работы. Ремонт электрических компонентов, проверка контактов и заземления требуют специальных знаний и безопасно выполняются специалистом.

### Другие причины

Изношены угольные щётки двигателя. Это приводит к появлению запаха гари и искрения. Владелец не может заменить щётки самостоятельно.

### Это может быть нормой

Естественный ток утечки до 10 мА считается нормой: ничего делать не нужно. Если заземление есть, но вы всё равно чувствуете лёгкое покалывание, вызовите мастера для диагностики изделия. Искрение, запах гари и ощутимый удар током нормой не являются — эксплуатацию следует прекратить.

### Что сделает мастер

Мастер определит источник утечки или искрения, проверит состояние подключения, контактов, заземления, изоляции и внутренних узлов. При необходимости он заменит ТЭН, двигатель, кнопку включения или сетевой шнур, устранит неисправность подключения и выполнит другие внутренние работы. Ремонт электрических компонентов, проверка контактов и заземления требуют специальных знаний и безопасно выполняются специалистом.

---

Siemens. г. Москве. тел. +7 (499) 110-71-86. г. Москва, Басовская улица, 16с3. режим работы: с 8-00 до 21-00 без выходных.