Если стиральная машина Siemens бьёт током, искрит или от неё пахнет гарью, прекратите использование и отключите её от сети. Такие признаки могут быть связаны с подключением, повреждением изоляции, попаданием влаги или неисправностью внутренних компонентов. Не разбирайте корпус и не пытайтесь ремонтировать электрические узлы самостоятельно.

Почему так бывает

  • Сливной шланг установлен с неправильным подъёмом. Шланг можно переставить самостоятельно согласно инструкции, без чрезмерного возвышения.
  • Используется удлинитель, тройник или сетевой фильтр. Подключите машину непосредственно к подходящей заземлённой розетке. Такое подключение доступно пользователю.
  • Разрушился или пробит ТЭН, появилась утечка на корпус. Отключите машину и вызовите мастера для замены ТЭНа. Это внутренний ремонт.
  • Нарушена изоляция электродвигателя. Обратитесь в сервис для ремонта или замены двигателя: это мастерская работа.
  • Нарушена изоляция кнопки включения. Кнопку должен отремонтировать или заменить мастер, поскольку требуется вмешательство в корпус.
  • Машина неправильно подключена к электросети. Квалифицированный электрик должен организовать отдельную линию с автоматом и правильно установленной заземлённой розеткой.
  • Отсутствует или неисправно защитное заземление. Проверку заземления выполняет квалифицированный электрик. Самостоятельная проверка относится к электротехническим работам.
  • Ослаб контакт из-за утечки тока и перегрева. Отключите питание и вызовите электрика для проверки контактов и заземления. Для этого требуются электротехнические работы.
  • Сетевой шнур зажат, перетёрт, перегнут или соприкасается с источником тепла. Нужно устранить механическое воздействие. При повреждении шнур заменяет мастер, поскольку повреждённый сетевой шнур опасен.
  • В машине осталась вода перед перевозкой. Перед перевозкой полностью слейте воду самостоятельно.
  • В прибор попала влага. Отключите машину и не используйте для очистки мойки высокого давления, пароочистители и распылители. Ручную проверку выполняет мастер.
  • Запах гари как признак неисправности. Немедленно отключите машину от сети и обратитесь в наш сервис. Диагностика неисправности требует нашего сервиса.

Когда это норма

Естественный ток утечки до 10 мА считается нормой: ничего делать не нужно. Если заземление есть, вызовите мастера для диагностики изделия. Искрение, запах гари и ощутимый удар током нормой не являются — эксплуатацию следует прекратить.

Что сделает мастер

Мастер определит источник утечки или искрения, проверит состояние подключения, контактов, заземления, изоляции и внутренних узлов. При необходимости он заменит ТЭН, двигатель, кнопку включения или сетевой шнур, устранит неисправность подключения и выполнит другие внутренние работы. Ремонт электрических компонентов, проверка контактов и заземления требуют специальных знаний и безопасно выполняются специалистом.

Другие причины

Изношены угольные щётки двигателя. Это приводит к появлению запаха гари и искрения. Владелец не может заменить щётки самостоятельно.

Это может быть нормой

Естественный ток утечки до 10 мА считается нормой: ничего делать не нужно. Если заземление есть, но вы всё равно чувствуете лёгкое покалывание, вызовите мастера для диагностики изделия. Искрение, запах гари и ощутимый удар током нормой не являются — эксплуатацию следует прекратить.

Что сделает мастер

Мастер определит источник утечки или искрения, проверит состояние подключения, контактов, заземления, изоляции и внутренних узлов. При необходимости он заменит ТЭН, двигатель, кнопку включения или сетевой шнур, устранит неисправность подключения и выполнит другие внутренние работы. Ремонт электрических компонентов, проверка контактов и заземления требуют специальных знаний и безопасно выполняются специалистом.