# Стиральная машина Siemens не набирает воду — причины и что делать

> Если стиральная машина Siemens не набирает воду, программа может не запускать стирку или останавливаться в начале цикла. Причина бывает связана с…

Если стиральная машина Siemens не набирает воду, программа может не запускать стирку или останавливаться в начале цикла. Причина бывает связана с водоснабжением, подключением заливного тракта, разовым сбоем или внутренними узлами машины. Сначала проверьте безопасные внешние причины, не разбирая корпус и не вмешиваясь в электрику.

## Почему так бывает

- **Нет воды в водопроводе.** Проверьте холодную воду в других кранах. Дождитесь восстановления подачи либо обратитесь в управляющую или коммунальную службу.
- **Закрыт или неисправен кран подачи воды.** Полностью откройте кран. Если он закис или неисправен, вызовите сантехника для его замены.
- **Замёрз кран или заливной шланг.** Разморозьте их тёплой водой или тёплым полотенцем. Не используйте открытое пламя.
- **Низкое или нестабильное давление воды.** Проверьте напор. Дождитесь его восстановления, обратитесь в управляющую компанию либо установите редуктор или повысительный насос.
- **Заливной шланг перегнут, перекручен или пережат.** Отодвиньте машину, расправьте шланг и не прижимайте его к стене.
- **Заливной шланг подключён неправильно или к выходу без давления.** Проверьте подключение и подключите шланг к рабочему водопроводу.
- **Заливной шланг засорён изнутри.** Снятие, прочистку и промывку шланга, а при минеральном налёте его замену выполняет мастер.
- **Засорена входная фильтр-сетка заливного тракта.** Перекройте воду. Если сетка доступна без разборки корпуса, её можно снять, промыть и установить обратно.
- **Сработала защита AquaStop.** Заливной шланг с системой AquaStop требуется заменить. Эту работу выполняет мастер: самостоятельно менять узлы и соединения заливного тракта небезопасно.
- **Разовый программный сбой или зависание модуля управления.** Отключите машину от сети на 10–20 минут, затем включите и запустите программу заново.
- **Неисправен впускной клапан.** Проверить клапан и заменить его целиком при неисправности катушки или мембраны может только мастер. Замена впускного клапана требует работы с внутренним узлом.
- **Неисправен прессостат.** Прессостат проверяет и заменяет мастер, поскольку это внутренний узел машины.
- **Неисправна проводка или контакты цепи клапана.** Мастер проверит цепь, разъёмы и контакты, восстановит обрыв или повреждённый участок. Самостоятельная проверка цепей и ремонт проводки запрещены и опасны.

## Когда это норма

- **Нормальный небольшой объём воды.** Стиральной машине не требуется много воды: уровень регулируется автоматически. Продолжите работу программы.
- **Нормальная задержка набора воды по алгоритму программы.** Дождитесь начала основного этапа стирки, особенно в режимах «Эко» и «Хлопок».

## Что сделает мастер

Специалист проверит впускной клапан, прессостат, цепь клапана, разъёмы и контакты, а также состояние заливного тракта. При необходимости мастер заменит впускной клапан целиком, прессостат, заливной шланг с системой AquaStop или повреждённый участок проводки. Если заливной шланг засорён изнутри, он снимет его, прочистит и промоет, а при минеральном налёте заменит.

Не снимайте панели и не вскрывайте корпус Siemens, не ремонтируйте внутренние детали и не проверяйте электрические цепи самостоятельно. Такие работы выполняет мастер: вмешательство во внутренние узлы и электрику может быть опасным и привести к дополнительной поломке.

### Другие причины

Машина не включена, не нажата кнопка «Старт» или выбрана неподходящая программа. Подключите стиральную машину к сети, убедитесь, что выбрана правильная программа и нажата кнопка «Старт».

Заливной шланг подключён неправильно или к выходу без давления. Проверьте, что шланг надёжно подсоединён к крану и к стиральной машине, и что кран подаёт воду.

Засорён или неисправен сливной тракт. Проверьте, не перекручен ли сливной шланг, нет ли засора в канализации. Достаньте и прочистите фильтр насоса, если он доступен без разборки корпуса.

### Это может быть нормой

Нормальный небольшой объём воды. Стиральная машина набирает ровно столько воды, сколько нужно для выбранной программы. Это не является поломкой.

Нормальная задержка набора воды. В некоторых программах, особенно «Эко» или «Хлопок», машина делает паузу для замачивания или выравнивания температуры. Дождитесь, пока стирка не начнётся.

### Что сделает мастер

Если неисправен впускной клапан, мастер проверит его и при необходимости заменит целиком. Самостоятельная замена невозможна, так как это требует работы с внутренними узлами и электрическими подключениями.

При неисправности прессостата мастер проверит и заменит этот датчик. Прессостат — внутренний узел, доступ к которому возможен только после разборки корпуса, поэтому эту работу должен выполнять специалист.

Если неисправна проводка или контакты цепи клапана, мастер проверит целостность цепи, состояние разъёмов и восстановит повреждённые участки. Проверка и ремонт электропроводки опасны и могут привести к короткому замыканию, поэтому их должен выполнять только квалифицированный специалист.

---

Siemens. г. Москве. тел. +7 (499) 110-71-86. г. Москва, Басовская улица, 16с3. режим работы: с 8-00 до 21-00 без выходных.