# Стиральная машина Siemens работает странно, но это не поломка

> Некоторые особенности работы стиральной машины Siemens могут выглядеть как неисправность, хотя связаны с выбранной программой, настройками, условиями…

Некоторые особенности работы стиральной машины Siemens могут выглядеть как неисправность, хотя связаны с выбранной программой, настройками, условиями эксплуатации или действиями пользователя. Перед обращением в сервис проверьте безопасные причины, не разбирая машину и не снимая панели. Если проблема не исчезает после штатных действий, потребуется диагностика мастера.

## Почему так бывает

- **Заливной шланг подключён к горячей воде.** Подключите его к крану холодной воды.
- **Дверца Add Door открыта во время стирки без паузы.** Сначала нажмите «Пуск/Пауза», затем закройте дверцу.
- **Температура внутри барабана выше 70 °C.** Не отключайте машину: дождитесь снижения температуры и исчезновения сообщения «Hot».
- **Дверца открыта или закрыта неплотно.** Плотно закройте дверцу и нажмите «Старт/Пауза».
- **Выбран режим для деликатных тканей.** Выберите другой подходящий режим, например быструю или ежедневную стирку.
- **Слишком маленькая загрузка или стирается одна-две вещи.** Добавьте бельё; желательно стирать не менее четырёх вещей.
- **Активирован отложенный старт.** Отмените задержку или дождитесь установленного времени.
- **Отжим отключён настройкой скорости.** Выберите нужную скорость отжима.
- **Машина ожидает действия пользователя.** Нажмите любую кнопку на панели управления.
- **Экономичный режим часто используется при низкой температуре.** Не используйте экономичный режим слишком часто.
- **Скорость вращения барабана слишком высокая для ткани.** Выберите низкую скорость отжима.
- **Есть опасность замерзания в помещении.** Не устанавливайте и не используйте машину в неотапливаемом помещении.

## Когда это норма

- **До окончания программы осталось более 99 минут.** Дождитесь продолжения программы или выберите подходящий цикл.
- **Результат заводской функциональной проверки.** Ничего делать не нужно.
- **Активна детская блокировка.** Нажмите и удерживайте кнопку блокировки около 3 секунд.
- **Засор домашнего дренажа.** Прочистите слив в доме.
- **Завершена сушка, но бельё осталось в машине.** Достаньте бельё или нажмите «Старт/Пауза».

## Что сделает мастер

Если безопасные действия не помогли, мастер проверит подключение и условия работы машины, оценит корректность выбранного режима, загрузки и настроек. В зависимости от причины специалист подключит заливной шланг к крану холодной воды, поможет правильно закрыть дверцу и запустить программу, подберёт подходящую программу или скорость отжима, отменит задержку запуска и проверит, почему машина ожидает действия пользователя.

При сообщении «Hot» мастер учитывает, что температура внутри барабана должна безопасно снизиться. Машину в этот момент не следует отключать. Если есть опасность замерзания, специалист объяснит необходимость использования техники только в тёплом помещении. При засоре домашнего дренажа устраняется проблема слива в доме. Активную детскую блокировку снимают штатной кнопкой блокировки, удерживая её около 3 секунд.

---

Siemens. г. Москве. тел. +7 (499) 110-71-86. г. Москва, Басовская улица, 16с3. режим работы: с 8-00 до 21-00 без выходных.